Viktig information om faktureringen 2023

I år blir det en hel del som ändras med faktureringen, bland annat eftersom Golfens IT-system håller på att gå igenom en mycket omfattande ombyggnad. Här informerar vi löpande om det vi vet, tips och trick, saker att tänka på, m.m. (Texten kommer att uppdateras flera gånger under en period framåt.)

Nu har du fått din faktura på årsavgifter m.m.

Du som har obetalda avgifter har fått ett meddelande via E-post att betalning kan ske via Min Golf, där ett av alternativen är att skapa en egen faktura.

Vi hade hoppats att också kunna erbjuda betalning online med kort och även delbetalning via ”Min Golf” utöver fakturan, men detta kommer inte att vara möjligt att välja den här gången.

Så här ska du göra för att få din faktura och för att betala den:
När du har fått meddelandet så loggar du in på ”Min Golf”. ( https://mingolf.golf.se )

Gå till sidan ”Obetalda avgifter”. Den kan eventuellt nås via en knapp på första sidan, annars hittar du den under ”Mina Inställningar”.

På sidan ”obetalda avgifter” markerar du de avgifter som du ska betala, och väljer alternativet ”Skapa faktura”.
OBS VIKTIGT: Om du har delbetalt in i förskott (t.ex. via ePassi förra året) så kommer det att finnas minst en rabattartikel upplagd. För att få rätt slutpris måste du ta med alla avgifter/rabatter på en gång.

Välj ”Skapa faktura” och gå igenom stegen för att godkänna köpevillkoren.  Fakturan kan sedan laddas ner / skrivas ut.

Fakturan betalas till klubbens BankGiro 5969-6716. KOM IHÅG att ange hela fakturanumret på inbetalningen.
(Det går också att swisha till 123 355 85 66, var MYCKET noggrann att få med hela fakturanumret i meddelandet!)

PRAKTISKA TIPS:

Du kan ta fram de fakturor du har skapat tidigare under ”Mina fakturor”.

En ny funktion i Min Golf är att en medlem kan godkänna att personer i samma familjegrupp får betala dess avgifter. (Vårdnadshavare kan alltid betala för sina underåriga.)

Om du behöver dela upp betalningen måste du skapa fakturan först. Sedan kontaktar du David på kontoret och kommer överens om en plan. Ha ditt fakturanummer och Golf-ID redo!

Om du vill betala i kassan på klubbhuset är det bra om du har din faktura med dig.

Det är mycket som är annorlunda, och vi förstår att det kan vara frustrerande. Det är det för oss på klubben också eftersom Golfens IT-system genomgår en stor förändring. Vi hoppas på er förståelse för omställningen och eventuella problem och kommer göra det vi kan för att hjälpa till.

2023-01-31

Det räcker att skriva det fullständiga (ca 18-19 siffror) fakturanumret på inbetalningen.

Om du har ett bagskåp som du ska betala avgift för och det inte går att skapa faktura när du bockar för bagskåpsavgiften så kontaktar du David på kontoret för hjälp.

Ett par personer som använt friskvårdsbidrag till spelavgiften under slutet av förra veckan fick inte avdrag på fakturorna. Detta är nu åtgärdat och förskotten finns inlagda.

2023-01-30

Vi har fått rapporter om att det kan ta lite tid att skapa fakturan efter att du har valt avgifter och godkännt villkoren. Ha lite extra tålamod efter att du klickat på "skapa faktura" så ska det fungera och fakturan kommer fram.

Om du skapar fakturan och den "försvinner" för dig så kan du inte skapa fakturan på nytt igen. Men alla fakturor som du redan har skapat finns i "mina fakturor", och längst ut till höger på den långa raden med fakturanummer m.m. finns "en liten pil". Klicka på den så får du upp fakturan på skärmen igen.

2023-01-27

Vi har fortfarande en del arbete kvar innan allt är klart med årsavgifterna, så det blir nästa vecka som vi kommer att presentera mer detaljerad information med instruktioner för betalning av fakturorna.

Uppdatering: Vi är i stort sett färdiga, och kommer inom kort att öppna upp tillgången till fakturorna. Se ovan för hjälp och betalningsinstruktioner.

Uppdatering 2: Det ska nu gå att skapa fakturor, och epostmeddelande har skickats ut till alla som har obetalda avgifter upplagda. Om något är oklart så kontakta David på kontoret.

2023-01-26

För alla som har betalt årsavgifter i förväg så kommer avgifterna att se obetalda ut på "Min Golf" under ett par dagar. Vi går igenom det manuellt och bockar av, men det tar lite tid innan det blir klart.

Det har smugit sig in ett litet tryckfel bland greenfeemedlemskapen vi erbjuder. Priserna som beslutades på höstmötet stämmer, men det ska vara 4 respektive 6 biljetter som ingår i de två greenfeemedlemskap med biljetter som vi erbjuder.

2023-01-25

Nu jobbar vi för högtryck med alla fakturor på medlemskap m.m. som ska skickas ut till våra medlemmar.

Vi informerade redan förra året om olika betalningsmöjligheter och nu när vi är mitt uppe i det praktiska arbetet så ser det ut som att vi troligtvis inte kommer att dra igång betalning av årsavgifterna online till denna fakturaomgång (på grund av olika tekniska orsaker), utan det blir fakturor som betalas via Bank-Giro även denna gång.

Preliminärt så är tidsschemat det samma som vanligt, d.v.s. fakturorna kommer att bli klara till månadsskiftet och ha förfallodag (då de ska vara betalda) sista februari.

Det som blir nytt i år är att fakturorna kommer att finnas på "Min Golf" istället för att skickas via vanlig post. Och om du loggar in på "Min Golf" under perioden fram till fakturorna skickas ut så kan det se lite knasigt ut med obetalda avgifter medan vi skapar underlagen för fakturorna och bockar av alla som betalt i förskott.

Ha lite tålamod, vi säger till när det är klart.

 

2022-11-11

Under 2022 har det som vi på klubben kallar ”GIT”, Golfens IT-system, byggts om och gjorts mer modernt och flexibelt.

I samband med detta kommer nya funktioner och några försvinner. Bland annat förbättras stödet för direktbetalning av avgifter online (som vilken webbutik som helst) och så kommer även en möjlighet att skicka ut fakturor via ”Min Golf”.

Vi kommer därför inte att skicka ut fakturorna för 2023 via fysiska brev som tidigare!

Det kommer att bli smidigare att betala med fler möjligheter (kort, swish, faktura, kredit, delbetalning via Swedbank Pay eller MoreGolf Mastercard har nämnts som möjliga alternativ och exakt vilka som blir aktuella kommer att framgå på ”Min Golf” när det är dags att betala) och vi minskar portokostnader för fysiska brev som i vissa fall ändå inte kommer fram. Det kan hända att något inte fungerar som det är tänkt (det är ju datorer inblandade) så från klubbens sida hoppas vi på er förståelse för eventuella problem och kommer göra det vi kan för att hjälpa till att lösa dessa allt eftersom de uppstår.

Det är några saker som är viktiga att tänka på:

  • Du kan självklart fortfarande betala ”över disk” i kassan i klubbhuset om du vill.
  • För de som omfattas av familjerabatt så måste betalning göras i klubbhuset, det blir ingen rabatt om betalning görs online via ”Min Golf”.
  • Om allt går som planerat så kommer det att gå att även betala för make/maka/sambo samtidigt som de egna avgifterna. Naturligtvis kan varje person också betala individuellt.
  • Förmodligen kommer vi inte att öppna betalningsmöjligheten före 1:a februari, så att vi har lite extra tid under januari för att skapa alla underlag eftersom det är ett nytt system.
  • Behöver du ändra medlemskap, eller har frågor om betalningen, så kontakta David på kontoret men ha tålamod för det kan bli extra mycket frågor i år.
  • Om du behöver dela upp betalningen och inte kan utnyttja de möjligheter som erbjuds via "Min Golf", så kontakta David på kontoret så fixar vi en lösning.

Från klubbens sida kommer vi att informera via hemsida och/eller epost om det behövs. T.ex. om vi får många frågor om samma sak, eller om utvecklingsteamet för GIT går ut med viktig information som påverkar ekonomihanteringen.

Exakt hur det kommer att bli rent praktiskt och mer i detalj återkommer vi om senare, men titta gärna på denna video från SGF för att se hur smidigt det är att betala i Min Golf:
https://www.youtube.com/watch?v=rH5sdq0jTrQ

Välkommen med på resan till framtiden och nya möjligheter!

Och här kommer en glad nyhet för alla som behöver ”friskvårdskvitton”

”Min Golf” kommer att ha stöd för att skriva ut kvitton för friskvårdsbidragen. Du kommer inte att behöva kontakta oss på klubben för att få kvitton på medlemskapet i framtiden utan kan ordna det själv.

Och du, gör så här:Klicka i rutan för Visning av personnr. På mina kvitton för friskvårdsbidrag under fliken Sekretess och nix.” så får du med personnumret på kvittot!

Kommentarer